¡Esta semana ha sido una locura!

¡Esta semana ha sido de mucho aprendizaje!

Dos eventos importantísimos se llevaron a cabo: El Shopify Enterprise Partner Summit en LA, California, el eCommerce Day en Panamá y Guatemala.

Más adelante les contaré todos los detalles del evento de Shopify en California. Hoy quiero contarles lo aprendido en el eCommerce Day.

Éste fue un evento excepcional que reunió a expertos en tecnología, marketing digital y comercio electrónico, quienes compartieron sus conocimientos y experiencias en la región.

La importancia de la tecnología en el comercio electrónico

Uno de los temas principales que se destacaron en el evento fue la importancia de la tecnología en el comercio electrónico. Los expertos recalcaron que la tecnología es un pilar fundamental para alcanzar nuestros objetivos y adaptarnos a un mundo en constante cambio. Y comprueba lo que siempre digo, que la tecnología debe trabajar para el negocio, siendo un facilitador y no un dolor de cabeza.

Debemos aprovechar la inteligencia artificial y abrazar una cultura de información en tiempo real y en línea. Además, se resaltó la importancia de innovar y explorar nuevas formas de hacer negocios, todo respaldado por un análisis de datos constante para mejorar la calidad de nuestras decisiones.

Un crecimiento sorprendente en la región

Otro punto clave de discusión fue el sorprendente crecimiento del comercio electrónico en la región. Según los expertos, se espera que el comercio electrónico experimente un crecimiento anual del 30% en los próximos tres a cinco años. Esto significa que en tan solo dos años, el comercio electrónico, en la región, podría alcanzar la asombrosa cifra de mil millones de dólares en ventas locales de productos físicos. Estas cifras hacen que uno se llene de emoción, pero más allá del sentimiento debemos tomar acción y estar preparados.

Live Shopping: marketing a la antigua en los nuevos canales

Algo que también llamó mucho la atención fue el Live Shopping como una tendencia emergente en el comercio electrónico al estilo TV Offer en las redes sociales.

Los minoristas pueden analizar cómo implementar Live Shopping en sus propias campañas de marketing ya que permite promocionar nuevos productos, aumentar la conciencia de marca y mejorar la lealtad del cliente. Si para tu negocio, esta táctica es viable y relevante, podría aumentar las ventas de manera significativa.

El Live Shopping también beneficia a los consumidores, ya que les brinda la oportunidad de interactuar con los minoristas y otros compradores en tiempo real. Pueden realizar preguntas sobre los productos, obtener respuestas al instante y comprar los productos directamente desde la transmisión en vivo, lo que crea una experiencia de compra verdaderamente interactiva.

Innovación centrada en experiencias al cliente personalizadas

La innovación y la creatividad también ocuparon un lugar central en las conversaciones del evento. Los expertos enfatizaron que la innovación y la creatividad son las claves para destacar en un mercado cada vez más competitivo. Algo que constantemente recalcaron los expertos y se hizo mucho hincapié es en la importancia de brindar experiencias de usuario personalizadas y en la necesidad de adaptarse constantemente a las nuevas tendencias y tecnologías para mantenerse relevante en el mercado.

Acá podemos destacar como Shopify le está apostando mucho a brindarle a sus clientes la capacidad de aplicar cada vez más, experiencias personalizadas para sus usuarios de forma fácil y efectiva.

Futuro prometedor

El eCommerce Day nos dejó con una clara visión de un futuro prometedor y lleno de oportunidades en el mundo del comercio electrónico. Realmente estoy muy emocionado por lo que está por venir y ansioso por seguir compartiendo contigo las últimas tendencias de esta apasionante industria.

Ahora continúo con lo sucedido en el podcast Ecommerce Simplificado durante esta semana.

Ecommerce Simplificado

Durante el episodio #128 del podcast Ecommerce Simplificado hablamos con Benny Naimark, CEO de Muebles Jamar Panamá, mega empresa que ha estado creciendo desde el 2008 en el mercado panameño.

La innovación y el cambio generacional han sido clave para el éxito de la empresa, que ha logrado expandirse al mundo del ecommerce. En la entrevista, analizamos temas como la historia familiar detrás del negocio, la opinión de Benny sobre los negocios y la decisión de Muebles Jamar Panamá de entrar al mundo del ecommerce.

Disfruta el episodio en:

Blog de Simplify

Esta semana sigue siendo sorprendente y emocionante con tantas noticias y eventos. Algo espectacular que ha llegado a Shopify es la pantalla de pago de una sola página.

La experiencia de pago es un pilar fundamental en tu estrategia de ecommerce.

La nueva pantalla de pago de una sola página es una versión completamente rediseñada. Han simplificado los tres pasos actuales en una experiencia más ágil y rápida, optimizada para la velocidad y la conversión.

Este cambio brinda a tus compradores la mejor experiencia de compra en línea.

Va más allá de lo estético; es una reimaginación pensada, intuitiva y fácil de usar. Lo que me gusta es que han pensado en cada detalle. Lo han afinado para que no solo luzca bien sino también para crear una experiencia placentera para los compradores y altamente efectiva en conversiones.

Ahora es posible tener un proceso de pago más corto y rápido.

El objetivo es eliminar fricciones y acelerar la experiencia de compra. Los compradores pueden completar sus compras más rápidamente.

Algo que me sorprende aún más es la capacidad que tiene Shopify como plataforma: capaz de manejar hasta cien mil procesos de pago por minuto. Eso la convierte en una plataforma de ecommerce confiable.

Te invito a leee la nota completa en:

Novedades importantes en Shopify: Llego la pantalla de pago de una sola página y es espectacular

¡Gracias por ser parte de esta comunidad! Te invito a estar pendiente de los próximos episodios del podcast, de las últimas actualizaciones del blog de Simplify y cada vez más cerca, el lanzamiento de mi blog personal donde compartiré experiencias y aprendizajes durante estos 10 años que he estado involucrado en el mundo del ecommerce.

PD1: No todas estas estrategias serán relevantes para cada negocio de comercio electrónico, así que analiza tu situación específica y adapta estas acciones a tus necesidades y objetivos particulares. Si necesitas ayuda, con gusto podemos agendar una reunión en la que brevemente analizaremos la situación actual y la mejor forma de abordarla. Te comparto mi agenda.

PD2: Si tienes una tienda en Shopify pero necesitan ayuda técnica para hacerle mejoras y agregar nuevas funcionalidades puedes escribirnos en Tasky 

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