Ecommerce con pagos en una sola página

Cuando los compradores en línea deciden comprar algo, quieren completar la compra lo más rápido posible. 

Los compradores no quieren verse abrumados por páginas de pago excesivamente largas.

¡Simplifica tu checkout!

La solución son los pagos en una sola página: agilizan la experiencia de pago y la optimiza para la rapidez y la conversión.

Hoy te cuento todo lo que necesitas saber sobre cómo implementarlo en tu negocio y ayudarte a aprovechar el potencial de un pago en una sola página.

¿Qué es el pago en una sola página?

Es un proceso de pago en comercio electrónico que condensa todos los elementos de un proceso de pago estándar en una sola página en vez de hacerlo en varias. (Como es en varias plataformas de ecommerce por defecto).

Incluye el contenido del carrito de compras, los detalles de pago, la dirección de envío y facturación, y las opciones de envío.

El objetivo es que el usuario pueda ingresar toda la información relevante, revisar su pedido y completar su compra en una sola interfaz.

Elimina la necesidad de cargar múltiples páginas y reduciendo el tiempo y esfuerzo necesarios para realizar una compra.

Características del pago en una sola página

La simplicidad y la velocidad son las características definitivas del pago en una sola página. 

Los compradores pueden ingresar sus datos, revisar los detalles del pedido y completar las transacciones sin tener que navegar a diferentes páginas. 

También pueden revisar su compra, incluyendo detalles del producto, costo total, plazos de envío, tarifas de entrega y políticas de la empresa, todo en un solo lugar.

Presenta todos los campos requeridos para el pago. 

Es completamente personalizable y diseñado para ser extensible. 

Beneficios de un proceso de pago en una sola página 

Los clientes quieren un flujo de pago rápido y fácil. 

Las tiendas de comercio electrónico quieren aumentar las conversiones y facilitar a los clientes la compra de sus productos. 

Los pagos en una sola página ofrecen una solución beneficiosa para ambas partes.

Para los clientes

El pago en una sola página elimina gran parte de los problemas del proceso de compra para los clientes. 

Al reducir el número de pasos y clics necesarios durante el proceso de pago, los pagos en una sola página agilizan todo el proceso. 

Esto también elimina los tiempos de espera entre la carga de páginas y la confusión sobre qué hacer a continuación.

Para los negocios

Los pagos en una sola página, como Shopify Checkout, están diseñados para impulsar mayores conversiones y reducir las fricciones entre el comprador y el negocio. 

No sólo acelera el proceso de compra, sino que también permite a las empresas ofrecer una experiencia de primera clase que encanta a los clientes y los motiva a regresar.

4 maneras de optimizar un pago en una sola página 

Aunque los pagos en una sola página ofrecen muchas ventajas sin necesidad de grandes ajustes, el verdadero potencial se alcanza con optimizaciones personalizadas dirigidas a tu segmento de clientes. 

Aquí tienes cuatro maneras que considero, pueden ayudarte a optimizar el pago en una sola página para maximizar tus resultados:

Personaliza la experiencia

Shopify Checkout te permite crear experiencias de pago personalizadas a través de aplicaciones sin código y con código personalizado. 

Por ejemplo, puedes personalizar el diseño de la página de pago con colores, fuentes, logotipos y favicon que se alineen con la experiencia de marca de tu sitio web principal. 

Añade nuevas funcionalidades a través de aplicaciones

Utiliza aplicaciones de pago e interfaces de programación de aplicaciones (APIs) para adaptar los pagos en una sola página a tus necesidades. 

Esto te permite proporcionar funcionalidades específicas en el proceso de pago que sean relevantes para tus clientes, productos y requisitos de envío.

Por ejemplo, puedes usar aplicaciones para recopilar información adicional del cliente durante el pago para sugerir ventas adicionales o suscripciones, agregar opciones de programas de fidelidad, proporcionar opciones de recogida y ofrecer campos para mensajes de regalo.

Las aplicaciones de extensión (soluciones de terceros que añaden capacidades adicionales al proceso de pago) 

Te permiten agregar funcionalidades como descuentos personalizados, combinaciones de descuentos, métodos de pago personalizados y reglas de envío, por ejemplo, establecer tarifas de envío basadas en la ubicación del cliente.

Esto se puede lograr reemplazando o extendiendo partes clave de la lógica de back-end del pago con código personalizado.

Reduce y simplifica los formularios

Las reglas de "menos es más" que se aplican a los procesos de pago en múltiples páginas también se aplican a las experiencias de una sola página: 

Solicita solo la información necesaria para completar la transacción y enviar el producto.

Esto significa limitar el número de campos en el formulario de pago y hacer que la información de menor prioridad sea opcional (si la incluyes). 

Esto asegura que el tiempo de pago en una sola página se mantenga rápido y que los compradores no experimenten fricciones innecesarias.

Actualiza el resumen del pedido y los precios durante el pago 

Los costos ocultos son la principal causa de abandono de la página del carrito. 

Para evitar sorpresas en el momento de la compra, asegúrate de que los precios se actualicen dinámicamente a medida que los usuarios ingresan información como códigos promocionales, cupones, direcciones de envío y métodos de envío.

Pago en una sola página para negocios B2B 

El pago en una sola página es particularmente importante para negocios B2B. 

Facilita el pedido y la eficiencia.

Los compradores suelen ser compradores recurrentes, y las relaciones con los proveedores B2B pueden durar años o incluso décadas.

En muchos casos, los compradores ordenan los mismos artículos cada vez con modificaciones ocasionales (aunque pequeñas) según sea necesario. 

Debido a esta consistencia en las compras, los compradores B2B cambiarán de proveedor si las marcas no hacen que el proceso de pedido sea sencillo para ellos, y la experiencia de pago es un componente crítico.

Estas son solo algunas de las razones por las que Shopify introdujo la posibilidad de reordenar fácilmente y las listas de pedidos rápidos. 

Todo esto ha convertido a Shopify en la plataforma de pagos con mayor tasa de conversión del mundo.

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PD1: No todas estas estrategias serán relevantes para cada negocio de comercio electrónico, así que analiza tu situación específica y adapta estas acciones a tus necesidades y objetivos particulares. Si necesitas ayuda, con gusto podemos agendar una reunión en la que brevemente analizaremos la situación actual y la mejor forma de abordarla. Te comparto mi agenda.

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