Q5: el As bajo la manga para tu estrategia de ecommerce

¿Piensas que todo termina después de Navidad? 

¡Piensa de nuevo!

Justo después de Nadiciembre vidad, existe una ventana estratégica conocida como Q5, que va desde el 26 de hasta mediados de enero. 

Aunque a menudo pasa desapercibida, esta temporada es una oportunidad única para redefinir estrategias y empezar el año con fuerza.

¿Cómo convertirlo en una oportunidad? 

Si planificas bien, este periodo puede ser tu as bajo la manga para arrancar el año con fuerza. 

Aquí te dejo una guía sencilla y directa para que prepares tu estrategia y aproveches el Q5. 

¿Qué hace especial a Q5?

Piense en Q5 como el "afterparty" de las compras navideñas.

Aunque los regalos ya han sido abiertos, los consumidores continúan gastando, intercambiando productos y utilizando tarjetas de regalo.

Según datos reales de Meta, este periodo tiene características únicas:

1. Menor competencia publicitaria

Después de la intensa competencia de Navidad, muchas grandes marcas disminuyen su inversión publicitaria al cerrar sus presupuestos trimestrales. 

Esto abre la puerta para que negocios más pequeños ocupen un espacio importante en los mercados publicitarios.

Las campañas activas en Meta disminuyen en un 60% después del 26 de diciembre, lo que deja un entorno menos saturado y con mayores oportunidades de visibilidad.

2. Costos publicitarios más bajos

Durante Q5, los costos de publicidad en plataformas como Facebook y TikTok disminuyen significativamente.

En 2023, el costo por mil impresiones (CPM) en Facebook cayó un 26% después de Navidad, lo que representa una oportunidad para obtener exposición a precios más accesibles.

3. Consumidores activos y motivados

Este es un periodo donde las personas continúan comprando, ya sea para utilizar tarjetas de regalo, realizar devoluciones o aprovechar descuentos de fin de temporada.

Según un estudio de Ware2Go, el 92% de los compradores tienen intención de seguir comprando después de las fiestas.

4. Compras para uno mismo

Tras semanas dedicadas a comprar para otros, muchos consumidores dirigen su atención hacia sí mismos.

Las tarjetas de regalo y las resoluciones de Año Nuevo inspiran compras relacionadas con el autocuidado, el crecimiento personal y los pequeños placeres.

7 pasos para prepararte 

1. Planifica con tiempo

Aunque Q5 ocurre justo al inicio del año, lo mejor es empezar a prepararte ahora que estamos en el Q4, a un poco más de una semana.

Anticiparte te ayudará a tener todo listo para aprovechar cada oportunidad sin estrés.

¿Qué puedes hacer?

☑️ Prepara tus creativos: Diseña tus anuncios, campañas de email y contenido para redes sociales con temas frescos como "nuevo comienzo" o "cumple tus metas". Tenerlos listos te dará una ventaja.

☑️ Alinea a tu equipo: Si trabajas con más personas, asegúrate de que todos estén en la misma página sobre los objetivos de Q5.

☑️ Define tus metas: ¿Quieres liquidar inventario? ¿Aumentar registros? ¿Ganar visibilidad? Define objetivos claros y medibles desde el principio.

2. Ajusta tu presupuesto publicitario

Tal como lo mencioné antes, en Q5, los costos de publicidad bajan, y eso es oro puro.

Puedes alcanzar a más personas gastando menos, pero es clave usar tu presupuesto de forma inteligente.

Tips para maximizar tu inversión:

☑️ Refina tu segmentación: Usa los datos de tus campañas de Q4 para ajustar tus audiencias y dirigir tus anuncios a quienes están listos para empezar el año con todo.

☑️ Reasigna presupuesto: Invierte más en los canales que mejor funcionaron en Q4 y aprovecha los costos más bajos para aumentar tu alcance.

3. Adapta tu mensaje al año nuevo

Como vimos antes, Durante Q4, los clientes están comprando para otros, pero en Q5 cambian el chip: ahora quieren cosas para ellos mismos.

Aprovecha este cambio de mentalidad.

Cómo conectar con ellos:

☑️ Habla de beneficios: Enfócate en cómo tus productos o servicios pueden ayudarles a alcanzar sus metas.

Por ejemplo, si vendes artículos de fitness, destaca cómo empezar una rutina de ejercicio puede mejorar su vida.

☑️ Sigue las tendencias del Año Nuevo: Si tu negocio tiene que ver con salud, bienestar, educación o autocuidado, este es tu momento.

Ofrece contenido que inspire a las personas a empezar el año con un cambio positivo.

4. Optimiza tu sitio web

Sabías que un retraso de solo 1 segundo en la carga de tu sitio puede reducir tus conversiones un 7%?

No querrás perder a esos clientes motivados que llegan en Q5, ¿verdad?

Qué revisar:

☑️ Asegúrate de estar listo para móviles: En enero, el tráfico móvil se dispara, así que tu sitio debe ser rápido y fácil de usar desde cualquier dispositivo.

☑️ Crea páginas específicas: Diseña landing pages enfocadas en tus campañas de Q5 con ofertas claras, beneficios y llamados a la acción que conecten con el espíritu del Año Nuevo.

5. Reengancha con email marketing

¿Recogiste contactos durante Q4?

Q5 es el momento perfecto para volver a hablarles.

Los emails bien pensados pueden llevar tráfico directo a tu tienda y convertir en ventas.

Ideas para tus correos:

☑️ Segmenta tu lista: Envía mensajes personalizados según los intereses o compras previas de tus clientes.

☑️ Secuencia de correos: Crea una serie de emails con contenido que genere expectativa, como ofertas especiales o promociones de Año Nuevo.

6. Usa redes sociales para brillar

En Q5, las redes sociales son tus mejores aliadas para conectar con nuevas audiencias y reforzar relaciones con tus clientes actuales.

Hazlo así:

☑️ Lanza campañas interactivas: Publica encuestas, cuestionarios o videos con temas de Año Nuevo en Instagram, Facebook o TikTok.

¡Las personas aman interactuar con contenido divertido y útil!

☑️ Fomenta contenido generado por usuarios (UGC): Pide a tus clientes que compartan sus resoluciones de Año Nuevo o cómo usan tus productos.

Este tipo de contenido inspira a otros a comprar.

7. Evalúa y ajusta en tiempo real

Q5 pasa rápido, así que no hay tiempo para dejar nada al azar.

Monitorea cómo van tus campañas y ajusta sobre la marcha para maximizar tus resultados.

¿Qué monitorear?

☑️ Rendimiento de tus anuncios: Revisa métricas como clics, conversiones y retorno de inversión publicitaria (ROAS).

☑️ Pruebas A/B: Experimenta con diferentes creativos, mensajes u ofertas y enfócate en lo que realmente funciona.

Q5: la oportunidad que solo llega una vez al año

Q5 no es solo un periodo tranquilo después de la locura de las fiestas.

Es una oportunidad única para conectar con tus clientes, aprovechar menores costos publicitarios y empezar el año con fuerza.

Q5 no tiene el mismo glamour que Black Friday o Cyber Monday, pero su discreción es precisamente lo que lo hace poderoso.

¿La clave?

Planificar con anticipación, ser estratégico y estar listo para adaptarte.

Si lo haces bien, puedes convertir este periodo en un gran impulso para tu negocio.

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PD1: No todas estas estrategias serán relevantes para cada negocio de comercio electrónico, así que analiza tu situación específica y adapta estas acciones a tus necesidades y objetivos particulares. Si necesitas ayuda, con gusto podemos agendar una reunión en la que brevemente analizaremos la situación actual y la mejor forma de abordarla. Te comparto mi agenda.   

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