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Ya no compites por la atención del cliente. Compites por ser seleccionado por su IA
Y ese algoritmo no se persuade con imágenes bonitas ni con copy emocional. Se alimenta de datos estructurados, información técnica completa y legible por máquinas, y la capacidad de tus sistemas para comunicarse de forma confiable con sistemas externos.
TI no existe para mantener servidores. Existe para hacer que la empresa venda más
Si estás evaluando una plataforma de ecommerce como un proyecto de infraestructura, tiempo de respuesta del servidor, arquitectura de microservicios o cobertura de tests unitarios, lo estás viendo del lado equivocado.
Cambiar de plataforma de ecommerce: cuándo tiene sentido y cómo hacerlo bien
El costo real de una plataforma de ecommerce casi nunca está en la factura mensual. Ese costo acumulado es el que rara vez se calcula, y es el que más importa cuando un negocio empieza a evaluar si tiene sentido cambiar de plataforma.
Estaré en el Shoptalk 2026 en Las Vegas por tercera vez. Y lo que voy a ver ahí debería quitarte el sueño.
Cada vez que vuelvo a Las Vegas, entiendo con mayor claridad la distancia que existe entre lo que está pasando en los mercados más avanzados del mundo y lo que está pasando en nuestra región. Y esa distancia, en 2026, se está convirtiendo en un problema urgente.
El comercio electrónico funciona a base de plataformas, no de plugins
Y el primer error que cometen muchos empresarios, directores de ecommerce y emprendedores es elegir una herramienta sin entender qué están asumiendo con esa elección. Hoy quiero hablarte de uno de esos errores. El más común. Y el más costoso.
