No es una lista de tips rápidos ni una promesa vacía de "triplica tus ventas en 30 días".
Tienes tráfico. Tienes un buen producto. Hiciste tu parte. Pero no convierte. Y entonces viene la pregunta: ¿Qué está fallando si todo se ve bien?
Mi objetivo es ayudar a las marcas a tomar decisiones que les ahorren dinero, dolores de cabeza y meses (o años) de frustración.
Con solo aplicar estos 10 principios básicos de UX que te comparto hoy, el carrusel de tu ecommerce dejará de ser un simple adorno y se convierta en un recurso útil.
Imagina que Willy Wonka, con su fábrica mágica y su obsesión por sorprender, viviera en 2025 y decidiera vender sus chocolates online.
Lanzamientos no exitosos, tiendas que colapsan por sobrecarga, integraciones que se salen de control y plataformas que prometen flexibilidad pero terminan generando más problemas que soluciones.
Su disposición para explorar nuevas estrategias digitales y adaptarse a los cambios del mercado la ha convertido en una referencia mundial en el comercio electrónico.
Si hay algo que he aprendido en los últimos años trabajando con empresas B2B es que la digitalización ya no es opcional: es una necesidad.
Lo he visto de cerca en múltiples proyectos con los clientes de la agencia, y hoy quiero compartir un caso que ejemplifica perfectamente cómo hacer esta transición con éxito.
En esta segunda entrega, continuamos explorando estrategias clave de UX que los supermercados pueden implementar para ofrecer una experiencia digital superior.
Para competir, será necesario que las cadenas de supermercados diseñen experiencias que satisfagan las necesidades de una base de usuarios cada vez mayor y diversa.
Si sigues confiando en catálogos impresos, PDFs y procesos manuales para vender, podrías estar perdiendo clientes sin siquiera darte cuenta.
